Información importante
Términos y condiciones
Al realizar el pago de una reserva, aceptás las siguientes condiciones.
1Reserva y pago
- La reserva se confirma únicamente cuando Sun Child valida el pago correspondiente.
- Todos los talleres se reservan con un adelanto del 50%, tanto en Vainilla y Limón como en Vía Guayabos y Santa Ana Town Center. El saldo restante debe cancelarse, como máximo, el viernes anterior al taller a las 12:00 m. d.
- Si un saldo pendiente no se recibe a tiempo, Sun Child podrá liberar el espacio y asignarlo a otra persona.
2Cambios de fecha
- Los cambios deben solicitarse con un mínimo de 8 días hábiles antes del taller y están sujetos a disponibilidad.
- La reserva puede trasladarse una única vez a una próxima fecha disponible del mismo tipo de taller.
3Cancelaciones
- Los pagos no son reembolsables. No se realizan reintegros ni devoluciones de dinero por cancelaciones o cambios de planes personales.
- Las únicas alternativas son cambiar la fecha del taller, según el plazo y la disponibilidad indicados en el punto 2, o solicitar el envío de las piezas a domicilio para pintarlas en casa. El costo del envío lo asume la persona participante.
- Si avisás dentro de los 8 días hábiles anteriores al taller, no será posible cambiar de fecha; únicamente podrás solicitar el envío de las piezas a domicilio.
4Inasistencia o cancelación de último momento
- Si no podés asistir por enfermedad, trabajo, viaje u otra situación personal y el aviso se realiza fuera del plazo establecido, la reserva no podrá reprogramarse.
- Como alternativa, podremos enviar la pieza para que la pintés en casa. El envío tiene un costo adicional que asume la persona participante.
- La alimentación y las bebidas incluidas no son reembolsables ni sustituibles porque se contratan con anticipación.
5Cambio de pieza
- Una vez confirmado el pago, no es posible cambiar la pieza seleccionada, ya que se aparta específicamente para cada participante.
6Reprogramación por parte de Sun Child
- Si Sun Child debe reprogramar o cancelar un taller por fuerza mayor, se ofrecerá una nueva fecha o una alternativa correspondiente para garantizar la participación de la persona cliente.
7Cupos
- Los cupos son limitados y se asignan por orden de confirmación del pago de la reserva.
8Materiales y preparación
- Cada reserva implica la compra y preparación anticipada de materiales, alimentos y espacios exclusivos para cada participante. Estas condiciones permiten organizar correctamente cada taller.
Nuestro objetivo es ofrecer una excelente experiencia.
Estas políticas nos permiten planificar materiales, alimentos y espacios con anticipación para brindar la mejor organización en cada taller.
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